1. Objet
Les présentes CGU définissent les conditions d'accès et d'utilisation de la plateforme Gangviews, dédiée aux avis produits (avis, questions, réponses) et à la consultation d'informations associées.
2. Acceptation
L'utilisation du site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. En cas de désaccord, l'utilisateur doit cesser d'utiliser le service.
3. Accès au service
Le site est accessible en ligne, sauf interruption pour maintenance, mise à jour ou incident technique. Gangviews met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du service, sans obligation de résultat.
4. Compte utilisateur
- La publication de contributions nécessite la création d'un compte.
- Un email valide et un mot de passe conforme sont requis.
- La validation de l'email peut être exigée pour publier ou modifier des contributions.
- L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants.
5. Contributions des utilisateurs
Les utilisateurs peuvent publier des :
- avis notés ;
- questions ;
- réponses ;
- images associées (dans les limites techniques prévues).
L'utilisateur s'engage à publier des contenus exacts, loyaux et conformes à la loi, sans atteinte aux droits des tiers.
6. Règles de conduite
Sont notamment interdits :
- les contenus diffamatoires, injurieux, haineux, discriminatoires ou violents ;
- les contenus illicites ou portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle ;
- la publication de données personnelles de tiers sans base légale ;
- les faux avis, manipulations de notes, spam ou tentatives de contournement de la modération ;
- toute usurpation d'identité ou compte créé de manière frauduleuse.
7. Modération
Les contributions internes peuvent être soumises à modération avant publication (statut en attente). Gangviews peut refuser, retirer ou dépublier un contenu non conforme aux présentes CGU, sans indemnité.
L'utilisateur peut éditer ses contributions dans les conditions prévues par le service. Certaines actions (validation, refus, retrait) peuvent être journalisées à des fins de sécurité et de conformité.
8. Transparence sur les avis en ligne
Gangviews distingue les avis internes (publiés par les membres) et les contenus externes (importés depuis des sources tierces lorsqu'ils sont affichés).
- Les dates de publication et, le cas échéant, de modification sont affichées.
- Les avis internes sont soumis à un processus de modération.
- Les auteurs dont la contribution est refusée peuvent recevoir un motif de rejet selon les modalités opérationnelles de la plateforme.
- Les responsables d'un produit ou service peuvent signaler gratuitement un doute motivé sur l'authenticité d'un avis via la page Contact.
- Délai cible de modération/publication : [À compléter] ; durée de conservation des avis : voir Politique de confidentialité.
9. Propriété intellectuelle et licence utilisateur
L'utilisateur garantit qu'il détient les droits nécessaires sur ses contenus. En publiant une contribution, il concède à Gangviews une licence non exclusive, gratuite, mondiale, pour héberger, reproduire, adapter, publier et afficher le contenu aux seules fins d'exploitation du service.
10. Liens d'affiliation et services tiers
Gangviews peut proposer des liens vers des marchands partenaires (affiliation). Gangviews n'est pas vendeur des produits référencés. Les transactions commerciales, prix, disponibilités, garanties et SAV relèvent des marchands tiers.
11. Responsabilité
Gangviews agit en qualité d'hébergeur/éditeur de plateforme selon les cas applicables. Gangviews ne peut être tenu responsable des dommages indirects, pertes d'opportunité ou préjudices immatériels résultant de l'utilisation du site.
12. Suspension et résiliation
Gangviews peut suspendre ou résilier l'accès d'un utilisateur en cas de non-respect des présentes CGU ou de comportement compromettant la sécurité, l'intégrité ou la réputation de la plateforme.
13. Données personnelles
Les traitements de données personnelles sont décrits dans la Politique de confidentialité.
14. Droit applicable et juridiction
Les présentes CGU sont soumises au droit français. Sous réserve des dispositions impératives applicables, tout litige relève des juridictions compétentes du ressort du siège de l'éditeur.
15. Contact
Pour toute question relative aux CGU : team@gangviews.com.